Waiter/Waitress bertanggung jawab untuk menyambut tamu, mencatat pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan kepuasan pelanggan selama berada di restoran.
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sopan dan profesional.
- Mencatat serta menyampaikan pesanan pelanggan ke tim dapur dan bar dengan akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan restoran.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area makan.
- Menangani keluhan atau permintaan pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Berkoordinasi dengan tim dapur, kasir, dan barista untuk kelancaran operasional harian.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan restoran atau perhotelan (diutamakan).
- Berpenampilan rapi, sopan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim serta memiliki sikap positif terhadap pelanggan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Daftar Sekarang